La diputada provincial oriunda de Tres de Febrero, Ana Luz Balor, anunció la presentación de un proyecto de ley orientado a reforzar la protección de consumidores y consumidoras frente a prácticas abusivas vinculadas al cobro de deudas en la provincia de Buenos Aires.
Según explicó la legisladora, la iniciativa busca establecer límites claros al hostigamiento en las gestiones de cobranza, garantizar mayor transparencia en la información brindada a quienes reciben reclamos y promover mecanismos de atención “más humanos y respetuosos”.
“Presenté un proyecto de ley para proteger a las y los consumidores frente a prácticas abusivas en el cobro de deudas”, expresó Balor al comunicar la propuesta.
De acuerdo a lo planteado por la diputada, el proyecto apunta a regular situaciones que suelen generar denuncias entre usuarios y consumidores, como llamados reiterados, intimidaciones, contactos fuera de horarios razonables o falta de información clara sobre las deudas reclamadas.
“Creemos que el acceso al crédito y las dificultades económicas no pueden ser una excusa para vulnerar derechos”, sostuvo la legisladora, quien además remarcó que continuará impulsando iniciativas vinculadas a la defensa de los consumidores en territorio bonaerense.
La propuesta deberá ahora avanzar por el tratamiento legislativo correspondiente dentro de la Legislatura bonaerense, donde se debatirá el alcance concreto de las medidas planteadas.
El anuncio se da en un contexto económico complejo, atravesado por altos niveles de endeudamiento de familias y mayores dificultades para afrontar pagos, una situación que volvió a poner en discusión las prácticas de cobranza y la protección de usuarios y consumidores.
Con NA.
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